Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij SVR 3D Prints (svr3dprints.nl). Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten - Op Maat Gemaakt
Al onze producten zijn 3D prints die op bestelling worden gemaakt. Elk product wordt individueel geprint met behulp van hoogwaardige 3D print technologie en materialen (PLA/PETG).
Omdat elk product op maat wordt gemaakt, zijn onze producten maatwerk artikelen in de zin van de Wet Koop op Afstand.
3. Kwaliteit & Variatie
Elk product wordt zorgvuldig gecontroleerd op kwaliteit voordat het wordt verzonden. Echter, door de aard van 3D printen kunnen er kleine variaties voorkomen tussen producten, zoals:
- Minimale kleurverschillen
- Lichte textuurverschillen (zichtbare printlagen)
- Minieme maatafwijkingen (<0.5mm)
Deze variaties zijn inherent aan het 3D print proces en worden niet beschouwd als defecten.
4. Retour- & Ruilbeleid
Aangezien al onze producten op maat worden gemaakt (maatwerk), is het niet mogelijk om producten te retourneren of te ruilen, tenzij het product aantoonbaar defect is.
Uitzondering - Defecte producten: Indien je een product ontvangt dat daadwerkelijk defect is (gebroken, verkeerd geprint, structurele fouten), neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via onze contactpagina. Wij zullen het probleem beoordelen en waar nodig een vervangend product sturen.
5. Project Aura AQ - Merchant License
Producten onder de categorie "Project Aura AQ: Make the Invisible Visible" worden aangeboden onder een officiële Merchant License van 21CNCStudio. De Aura AQ is een open-source, ESP32-gebaseerde luchtkwaliteitsmonitor. Deze producten zijn verkrijgbaar als "Alleen de print (behuizing)" of als "Complete unit (incl. elektronica)". Het ontwerp is afkomstig van het officiële Aura AQ Builder Kit project.
6. Prijzen & Betaling
Alle prijzen zijn in euro's (EUR) en exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Betaling geschiedt via Mollie (iDEAL, creditcard, etc.).
7. Verzending
Wij verzenden via DHL binnen Nederland. Standaard verzendkosten bedragen \u20ac5,95. Bij bestellingen boven \u20ac50 is de verzending gratis. De levertijd is 2-4 werkdagen na productie.
8. Productietijd
Aangezien producten op bestelling worden geprint, kan de productietijd 3-7 werkdagen bedragen, afhankelijk van het product en de hoeveelheid.